• По России: доставка осуществляется компанией СДЭК (2–7 дней) или Почтой России(5–14 дней). Стоимость доставки зависит от региона.
• Международная доставка: сроки и тарифы рассчитываются индивидуально.
• Самовывоз: доступен в Москве и Нальчике.

Доставка осуществляется после полной оплаты изделия.

Оформление доставки производится на следующий рабочий день при оформлении заказа до 17:00. Заказы, оформленные в выходные дни, отправляются в понедельник.

В г. Нальчик возможна доставка с примеркой понравившихся изделий. Если после примерки вы приобретаете изделие, доставка бесплатная, в случае, если изделия не подошли, Вы оплачиваете только доставку курьеру.
Доставка по Нальчику осуществляется с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00

Если Вам не понравилось или не подошло изделие, Вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения Вашего заказа. Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, все ярлыки, этикетки.

1. Свяжитесь с нами любым удобным способом в течение 14 дней с даты получения заказа.
2. Отправьте посылку любой курьерской компанией за Ваш счет по адресу, согласованному с нами.
3. При возврате товаров надлежащего качества доставку оплачивает покупатель.
4. Обратите внимание, что возврат денежных средств будет осуществляться только на карту по реквизитам, указанным Вами. Возврат наличных денежных средств не осуществляется.
5. При возврате товаров ненадлежащего качества продавец оставляет за собой право не принимать товар.
6. Срок обработки и одобрения возврата изделия от 1 до 4 рабочих дней.
7. Способы возврата денежных средств: при оплате заказа на сайте возврат осуществляется на карту, с которой производилась оплата (банковские реквизиты не требуются) в течение 5-30 дней, срок зависит от условий обслуживания Банка, выпустившего Вашу карту;
8. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.
9. Изделия с ручной вышивкой обмену и возврату не подлежат.

ВАЖНО! Ювелирные изделия возврату или обмену не подлежат согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г

Если у Вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по телефону +7-931-577-61-13